Häufig gestellte Fragen von unseren Kunden
Willkommen im vertraute Hilfecenter für Kunden. Hier bekommst du Antworten auf deine Fragen und Infos zu den unterschiedlichen Features auf unserer Plattform.
Gerne kannst du dich auch an das vertraute-Team wenden!
Mitglieder FAQ
Wie werde ich Mitglied bei vertraute?
Qualität ist unser Anspruch! Wenn du Transparenz, Anspruchsdenken und Qualität als Grundlage für deinen Erfolg siehst, dann passt du gut zu uns. Wir sichern für unsere Besucher eine hohe Qualität durch die Bereitstellung von ausführlichen Informationen über deine Dienstleistung. Damit Erwartungshaltung und Realität in perfektem Einklang sind.
Welche Leistungen bietet mir vertraute?
Bei vertraute ist alles inklusive – und deine Werbung in besten Händen! Uns ist wichtig, dass du dich voll auf dein Business konzentrieren kannst, aus diesem Grunde übernehmen wir für dich die komplette Erstellung sämtlicher Profile, halten diese durch das aktive Monitoring aktuell und sorgen mit individuellem Suchmaschinenmarketing (SEM) für die Erhöhung deiner Sichtbarkeit im Internet. Das bringt dir neue Gäste und deutlich mehr Umsatz.
Was ist das Besondere an der vertraute Redaktion?
Die Redaktion erstellt für sämtliche deiner Profile, individuelle und abgestimmte Texte. Pauschalaussagen wie „hemmungslos“ oder „vielseitiger Service“ genauso wie eine irreführende Ansammlung von vermeintlichen Keywords wie „Escort Escort Begleitung Dame Escort„ wirst du bei uns nicht finden. Denn Besucher wollen Individualität und keinen Standard. Alle Texte werden in Handarbeit redaktionell erstellt und niemals automatisiert generiert.
Warum ist unique Content so wichtig?
Suchmaschinen und Besucher legen Wert auf deine Individualität, deine Einzigartigkeit wird über persönliche Texte hervorgehoben und positiv bewertet. Content ist King – du solltest dich niemals mit weniger als Exklusivität zufrieden geben.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, natürlich. Im SSL verschlüsselten Kundenbereich, findest du alle deine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und Leistungsnachweis vor. Diese kannst du natürlich archivieren, ausdrucken und steuerlich geltend machen.
Ich habe meine Zugangsdaten vergessen – Was kann ich tun?
Solltest du die Kombination deiner Zugangsdaten vergessen, nutze einfach die Funktion "Passwort vergessen?" im Login-Bereich der Startseite. Anhand deiner E-Mail-Adresse kannst du dir dann einen Link zusenden lassen, der dich auf eine Seite führt, auf der du schnell und bequem ein neues Passwort erstellen kannst. Mit dem neuen Passwort kannst du dich dann direkt einloggen.
Kann ich meine Profile selber verwalten?
Ja, in der Profilverwaltung hast du neben einer kompletten Übersicht deiner Profile die Möglichkeit, diese zu verwalten, editieren oder auch zu deaktivieren. Die übersichtliche Struktur und eine ausgeklügelte Suche innerhalb deiner Profile, macht die Administration kinderleicht. Du behältst jederzeit die volle Kontrolle über sämtliche deiner Profile.
Wie viele Profile kann ich bei vertraute anlegen?
So viele du hast. Für uns ist eine unlimitierte Darstellung deiner Agentur, deines Clubs oder deines Studios wichtig, damit Kunden sich einen kompletten Eindruck über dein Angebot machen können. Eine Berechnung pro Sedcard oder ähnliches gibt es bei vertraute nicht. Die Mitgliedschaft beinhaltet alle Profile die zu dir gehören.
Werden Änderungen an meinen Profilen berechnet?
Nein, natürlich nicht. Wir legen großen Wert auf die Aktualität sämtlicher Profile, deswegen erfolgt bei Änderungen wie einem Bildertausch, Altersangaben oder ähnlichem keine Berechnung.
Wie kann auch ich Stimmenprofile auf meiner Sedcard zeigen?
Ganz einfach. Lasse uns eine Audiodatei die du mit deinem Smartphone, Diktiergerät oder PC aufgenommen hast zukommen. Wir übernehmen die Konvertierung in das passende Format. Als frei zugängliches FSK 16 Internetportal, prüfen wir vor der Veröffentlichung auf deiner Sedcard deine Audiodatei auf deren Inhalt. Nach einer Prüfung und Freigabe schalten wir diese umgehend in dem entsprechenden Profil frei.
Kann ich meine Rechnung online einsehen?
Du kannst deine Rechnungen jederzeit online im SLL verschlüsselten Bereich unter dem Symbol "Rechnungen & Konten > Rechnungen" erneut aufrufen.
Welche Zahlungsmethoden gibt es für die Mitgliedschaft?
Du kannst neben einer Überweisung auch bequem per Lastschrift bezahlen. Für das bequeme Lastschriftverfahren benötigen wir lediglich deine Kontodaten.

Du hast noch Fragen? Dann sende uns einfach über den Support eine E-Mail. Wir werden dein Anliegen schnellstmöglich beantworten.




